那個(gè)逃離北上廣的青年,后來去了這里
我叫明明,29歲,英山人,此前的工作是上海當(dāng)高級(jí)白領(lǐng),當(dāng)代青年逃離北上廣的浪潮一直在暗涌,而這一次我正是其中一員。帶著稍許疲倦的心情回到家鄉(xiāng)決定尋找一個(gè)安身之處,在朋友的介紹下,我來到了四季花!ぞ琵垶场
沿著花海大道一路前行,如同一段美麗的旅途一般,我終于邂逅了四季花!ぞ琵垶。過去奔波在外忙于工作,沒有想到英山居然有風(fēng)景如此優(yōu)美的純墅住宅社區(qū)。
可最打動(dòng)的我的始終是一些充滿溫度的細(xì)節(jié)——無微不至的物業(yè)服務(wù)。都說溝通是人與人之間的橋梁,但溝通的好壞與否,舒適或者尷尬,便為這座橋是孤木難支還是萬向通達(dá)的區(qū)別了。
三米微笑,端正禮儀
情緒是可以感染的,愛笑的人運(yùn)氣自然不會(huì)太差。車駛至九龍灣入口,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見安保人員們面帶和善微笑,以端正的姿態(tài)對(duì)出入九龍灣的人們敬禮。即使我并非九龍灣的業(yè)主,甚至是第一次來到這里,他們依然沒有一絲怠慢,在安保人員的微笑服務(wù)中我進(jìn)行了來訪簽到,這種安全與被尊重的感覺讓我無比踏實(shí)。
24小時(shí)實(shí)地巡邏,全社區(qū)監(jiān)控覆蓋
在工作人員的引導(dǎo)下,我們漫步在九龍灣純墅社區(qū)中,無論走到何處我都能發(fā)現(xiàn)小社區(qū)內(nèi)有安保人員隊(duì)形整齊的進(jìn)行巡邏。隨行工作人員告訴我,為了保障業(yè)主的絕對(duì)安全,九龍灣安排多隊(duì)保安24小時(shí)進(jìn)行安全巡邏,不僅如此,小區(qū)內(nèi)部攝像頭網(wǎng)狀覆蓋式排布,配合遠(yuǎn)程監(jiān)控中心,整個(gè)小區(qū)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),一有任何緊急情況,相關(guān)人員將會(huì)在第一時(shí)間到達(dá)需要他們的地方。
雖然現(xiàn)在立秋已過,但天氣依然還是有些悶熱。巡邏隊(duì)員仿佛并不在意這些,只是保持著隊(duì)形,安靜的守護(hù)著九龍灣。目光相交之時(shí),收獲的依然是暖心的笑容,這種發(fā)自內(nèi)心的快樂或許就是來自于對(duì)“家”的認(rèn)同吧。
全程主動(dòng)服務(wù),態(tài)度無微不至
我是一個(gè)喜歡自由的人,比起在室內(nèi)我更喜歡戶外的感覺,于是決定先在小區(qū)內(nèi)到處走走。工作人員全程為我撐傘,熱情的講解我所想了解的一切,無論任何問題都是面帶笑容詳細(xì)解答,驕傲的告訴我四季花海風(fēng)景區(qū)在前不久已經(jīng)正式升級(jí)為了4A級(jí)風(fēng)景區(qū),這種驕傲我能感覺是她對(duì)自己事業(yè)的真正熱愛與認(rèn)同。
春有櫻花夏有蔭,秋有丹桂冬有梅
九龍灣別墅區(qū)給我的第一感覺就是特別大,隨行的工作人員告訴我別墅區(qū)的建筑面積就有61492㎡,容積率僅為0.58,全區(qū)戶數(shù)僅310戶,聽說目前大部分已經(jīng)名花有主。但即使如此大的小區(qū),四周都是花草樹木,別說是垃圾了,甚至是一片落葉都很難尋找到。春有櫻花爛漫,夏有綠樹成蔭,秋有丹桂飄香,冬有蠟梅迎春。高低錯(cuò)落,疏密有致,種種細(xì)節(jié)讓我意識(shí)到了這里的物業(yè)部門是多么的細(xì)心。
站在庭院中,暢想美好生活
來到了樣板間,精致的裝修和軒闊的空間讓我眼前一亮,但我最中意的還是這里的院子和露臺(tái),一眼望下去仿佛看到的是自己夢寐已久的渴望生活,隨行工作人員告訴我,院子和露臺(tái)都是贈(zèng)送面積,甚至連車位都是免費(fèi)贈(zèng)送的,我瞬間覺得更動(dòng)心了。
30分鐘檢修,生活享無憂
在樣板房參觀過程中,一個(gè)燈泡突然熄滅了,在我看來這不過是一件普通的事情,隨同工作人員卻一臉嚴(yán)肅,當(dāng)即撥通了報(bào)修熱線,不到30分鐘報(bào)修人員就趕到了樣板間內(nèi),不僅僅是更換燈泡而已,還認(rèn)真的排查了電路系統(tǒng)的安全情況排除了可能的隱患,工作人員告訴我,九龍灣對(duì)待任何細(xì)節(jié)都不怠慢,生活中遇到任何問題,檢修熱線一直暢通全年無休,30分鐘內(nèi)專業(yè)人員就會(huì)抵達(dá)。
熱情住戶,和諧鄰里
說來也巧,我來的這天正好是“九龍灣鄰里開放日”,工作人員告訴我這是九龍灣物業(yè)部門為了促進(jìn)鄰里關(guān)系加深溝通,特意定制的專屬節(jié)日,每個(gè)月都會(huì)按時(shí)舉辦活動(dòng)。幾十戶人家,男女老少上百名都匯聚在一起,場面好不熱鬧,一系列精彩有趣的小比賽無論是業(yè)主還是工作人員都積極參與其中,氣氛十分融洽和睦,就連我都想要加入他們的隊(duì)伍之中去了。
九龍灣的業(yè)主比想象中的還要好客,在得知我的來意后立馬邀請(qǐng)我參觀他們的別墅;蛟S就是熱情的住客和負(fù)責(zé)的物業(yè)相互成就,我感覺到九龍灣內(nèi)無論是扮演著什么角色都是真心快樂的。主人家的房間被打理的井井有條,尤其是最難處理的院子都一片整潔有序。主人告訴我,九龍灣的物業(yè)部門提供上門園丁服務(wù),打理偌大的庭院沒有任何壓力,是啊,一年四季能坐在這種干凈自然的庭院里,擁有著如此貼心的物業(yè)服務(wù),生活又能有什么壓力呢?
在離開九龍灣之前,路遇一件小插曲:一個(gè)保安細(xì)心的將一只小貓抱在懷中,工作人員告訴我,這是王老太太的寶貝兒,但小貓?zhí){(diào)皮,時(shí)不時(shí)就跑出家門找不到,這已經(jīng)是物業(yè)人員第三次把貓找回來了。我問這種事情你們也要管的嗎?隨行工作人員認(rèn)真的告訴我,只要是業(yè)主的事,就是我們物業(yè)管理部的事情。
在離開九龍灣的路上,一直在腦海閃爍不僅有四季花海的絕美的風(fēng)情,更多的是服務(wù)人員的微笑和九龍灣住戶的熱情,我明白這種發(fā)自內(nèi)心的快樂源泉就是“家”的溫度。這種感覺是我在北上廣無法體會(huì)的。
或許美麗的景色能讓人留駐一時(shí),但真正有溫度的物業(yè)服務(wù)卻能讓人想停駐一輩子。
青雨漫漫,花海里,若等閑
抬眼望,飛星挽月,仙也眷
四時(shí)芳華皆于此,龍?jiān)凭焖骱由介g
當(dāng)別墅與4A級(jí)風(fēng)景區(qū)激情碰撞
當(dāng)九龍灣與四季花海演奏出一首絕美的詩歌
當(dāng)你住進(jìn)自然里,很多美自然就會(huì)懂了